✅ *Superviseur & Coordinateur chez MDM Express* 📦 *Expert en logistique e-commerce & service client* Je propose mes services *en freelance (télétravail)* aux boutiques en ligne : - Confirmation des commandes via plateforme - Suivi avec les transporteurs (Maystro, Sosta, Noest, ZR Express) - Gestion des réclamations, échanges et remboursements - Réduction du taux de retour et amélioration de la satisfaction client 💼 Expérience confirmée également chez *Yalidine Express* (Service client, RH, juridique) 📞 📧 🕓 Disponible immédiatement --- *📌 الوصف بالعربية :* ✅ *مشرف ومنسق لدى MDM Express* 📦 *خبير في اللوجستيك وخدمة العملاء في التجارة الإلكترونية* أعرض خدماتي *كفريلانسر (عن بعد)* لأصحاب المتاجر الإلكترونية: - تأكيد الطلبيات عبر المنصة - متابعة الشحن مع شركات التوصيل (Maystro، Sosta، Noest، ZR Express) - معالجة الشكاوى والتبادلات والتعويضات - تقليل معدل الإرجاع وتحسين رضا الزبائن 💼 لدي أيضًا خبرة في شركة *Yalidine Express* في مجالات: خدمة العملاء، الموارد البشرية، والشؤون القانونية. 📞 📧 🕓