Assistante administrative et commerciale

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons une Assistante Administrative et Commerciale expérimentée pour assurer la gestion et le suivi administratif et commercial de nos dossiers clients. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination entre nos équipes internes et nos clients, principalement des prospects et particuliers français. Missions principales : Accueil téléphonique et gestion des courriels clients Élaboration et suivi des devis et contrats Gestion administrative des dossiers clients (facturation, relances, archivage…) Coordination avec les équipes opérationnelles et commerciales Suivi de la satisfaction client et participation à l’amélioration continue du service Profil recherché : Excellente maîtrise du français oral et écrit (condition indispensable) Expérience professionnelle de minimum 3 ans dans un poste similaire, avec une clientèle française Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Excel, Word, Outlook, etc.) Excellentes capacités organisationnelles, rigueur et autonomie Bon relationnel et sens du service client Nous offrons : Un environnement de travail professionnel et bienveillant Une intégration complète et un accompagnement à la prise de poste Une évolution possible au sein de l’entreprise selon les performances