Agent Commercial

🚀 Smartel recrute son/sa Agent Commercial ! À propos de nous : Chez Smartel, nous sommes experts dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes d'ascenseurs et de composants intelligents. La qualité, la rigueur et la satisfaction client sont au cœur de nos engagements. Dans le cadre du renforcement de notre équipe commerciale, nous recherchons un(e) Agent Commercial dynamique et orienté(e) résultats pour développer notre portefeuille et assurer un suivi client d'excellence. 🎯 Vos missions principales : Rattaché(e) directement au Responsable Commercial, vous serez un acteur clé du développement et de la rigueur opérationnelle de l'activité : Développement Commercial & Prospection : Prospecter de nouveaux clients, développer le portefeuille existant et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires fixés. Suivi & Fidélisation Client : Assurer un suivi régulier et personnalisé des clients afin de garantir leur satisfaction et renforcer leur fidélité. Gestion du Cycle Commercial : Gérer le processus des commandes, rédiger les documents commerciaux (emails, offres, courriers) et coordonner les échanges entre les différents services internes. Respect des Procédures & Qualité : Appliquer rigoureusement les procédures commerciales et contribuer au respect des exigences du Système de Management de la Qualité (ISO 9001). Esprit d'Équipe : Collaborer efficacement avec l'équipe pour maintenir un environnement de travail positif et professionnel. 👤 Le profil recherché : Formation : Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Gestion, Comptabilité ou domaine technique. Expérience : 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Une expérience dans un environnement industriel/manufacturier est fortement souhaitée. Compétences Techniques & Outils : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Google Sheets, Word) et des systèmes CRM / ERP (Odoo, Notion ou équivalent). Maîtrise de la rédaction professionnelle. Sensibilisation aux exigences ISO 9001 (un atout). Langues : Maîtrise du français et de l'arabe (écrit et oral), avec une connaissance de l'anglais professionnel. Qualités : Rigueur exemplaire, sens de l'organisation, réactivité, autonomie, excellente communication et orientation client/résultats. 📩 Prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe dynamique ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation dès maintenant pour rejoindre l'aventure Smartel ! À :