Commercial(e) Vente de Services

Contacter les prospects à partir de fichiers qualifiés ou de leads entrants. Identifier les besoins et attentes des clients afin de proposer des solutions de services adaptées. Présenter, argumenter et valoriser les offres de services (abonnements, contrats, prestations, etc.). Gérer les négociations commerciales jusqu’à la conclusion de la vente. Assurer le suivi client post-vente et participer à la fidélisation (relances, enquêtes de satisfaction, renouvellements). Tenir à jour le CRM et reporter les activités commerciales. Participer à la définition des campagnes commerciales et à l’amélioration continue des scripts d’appels. Atteindre les objectifs de ventes, de qualité et de satisfaction client fixés par la direction commerciale