Offre d’emploi – Agent Support Plateforme (2 postes) Satguru Travel recrute Agent support plateforme ✅ Missions Assister les clients individuels, entreprises et agences partenaires dans l’utilisation de la plateforme. Répondre aux demandes via téléphone, email ou WhatsApp. Résoudre les problèmes liés aux réservations, paiements, accès et documents de voyage. Guider les utilisateurs pour créer des comptes, réserver et suivre leurs dossiers. Assurer un suivi efficace des tickets jusqu’à leur résolution 🎯 Profil recherché Expérience : 1–2 ans dans le support client ou le tourisme. Langues : français et anglais. Compétences informatiques : CRM, plateformes de réservation, outils bureautiques. Qualités relationnelles : patience, écoute, clarté dans les explications. Organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément. Rigueur, réactivité et sens du service client. Comment postuler : Envoyez votre CV à : Objet du mail : « Candidature Agent support plateforme